本サービスは、2024年8月31日をもちましてサービス終了となりました。
■RVロードサービス会則
第1条(名称)本会は、RVロードサービス(RVRS)と称します。
第2条(運営)本会の運営は、日本ロードサービス株式会社(以下「JRS」という)が行います。
第3条(目的)本会は、RVロードサービス(RVRS)会員(以下「会員」という)に対しロードサービス及びカーライフに関する情報を提供することを目的とします。
第4条(会員)本会は、日本国内に居住、自動車免許証を保有する個人を会員の対象とします。
第5条(会員資格)会員は、本会の趣旨に賛同し会則・利用規約及びその他の定められた事項を承認されたで、次の事項に該当し資格審査により本会が入会を認めた方とします。
(1)18歳以上の方
(2)反社会的団体に関与されていない方。
第6条(入会手続及び資格発生)会員に入会希望の方は、WEB入会ページより会員申込み手続きをしていただきます。なお、年会費お支払手続き(クレジットカード決済)後、3営業日以内にメールにて登録完了通知を送信いたします。メールが送信された時点で会員資格が発生します。会員の管理はJRS本部で行います。
第7条(有効期限)
(1)有効期限は、原則1年間とします。ただし、年会費の納入がない場合には、有効期限内においても会員資格を喪失します。
(2)有効期限1ヵ月前迄に、会員から脱会のお申し出があった場合、または有効期限迄に本会が会員資格をお断りする場合を除き、会員資格は更に本会が指定する期間、自動的に更新されるものといたします。
第9条(会員資格の譲渡及び名義変更)会員は、会員資格を第三者に貸与もしくは譲渡しその名義を変更することはできません。
第10条(会員資格の喪失)会員は、退会、除名、譲渡、名義変更、死亡の場合、その資格を失います。
第11条(除名等)本会は、年会費滞納、及び本会則・利用規約に違反した場合や当社が会員としてふさわしくないと判断した場合、会員資格の一時停止または除名をすることができるものとします。
第12条(年会費)別途定める年会費を、毎年所定の期日までに納入していただきます。尚、年会費は、理由を問わず一切返還しないものとします。
第13条(会員の権利)会員は、ホームページに明記されたサービス・特典を会員利用規定に基づき利用することができます。
第14条(届け出事項)会員が氏名・住所・電話番号・メールアドレス等変更の場合は、直ちにJRSまで届け出てください。
第15条(改定)本会則及び利用規約の変更・追加等は本会の定めるところによるものとし、その効力はすべての会員に及ぶものとします。
第16条(合意管轄裁判所)会員と本会との間で、万一訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を管轄裁判所とすることに同意します。
■会員利用規約
第1条(規約の目的等)
(1)本利用規約は会員に対しロードサービス及びカーライフに関する情報を提供することを定めたものです。
(2)会員は本利用規約を承認の上、無料ロードサービス等の提供を受けることができます。
(3)本利用規約を変更する場合は、事前または事後にホームページへ掲載することにより、本利用規約を変更できるものとし、会員は予めその旨を承認するものとします。
第2条(年会費)
(1)年会費は、ホームページ記載の金額とします。
(2)会員の年会費は、クレジットカード決済とさせていただきます。
第3条(会員特典・サービス)会員特典及びサービス内容は、ホームページに掲載・明記したものとします。
第4条(ロードサービスの機能)
(1)ロードサービスとは、日本国内の対象地域、対象車種における車両の事故・故障時の対応サービスとします。
(2)会員は、入会申込みの記載項目・情報がJRSに登録されることに同意するものとします。
第5条(ロードサービスの利用方法)
(1)会員は専用回線に連絡することにより、ロードサービスの提供を受けることができます。※専用回線を介さず発生した料金の後日請求は如何なる場合でも不可とします。
(2)会員はロードサービスの提供を受ける場合、現場でのお立会いが必要となります。
(3)会員本人が、運転する車両のみ対象となります。
第6条(ロードサービス内容)ロードサービス内容は、ホームページに掲載された以下の項目・範囲とします。
(1)レッカーサービス・・・車が自力走行不能の場合、レッカー車が現場に急行。会員指定先か最寄りの修理工場へプレミアム会員:50km、レギュラー会員:30kmまで無料搬送いたします。※無料対象は、会員が運転する車両のみとし牽引のキャンピングトレーラ等は、別途有料となります。
(2)鍵開け・・・車に鍵を閉じこんだ場合、解錠作業を行います。※無料対象は、会員が運転する車両のみとし、牽引のキャンピングトレーラー等は対象外です。※行政の指示により免許証・車検証等の提示で本人確認ができない場合は解錠できません。
(3)バッテリージャンピング・・・バッテリーあがりの場合、ケーブルを接続し、エンジンをスタートさせます。
(4)ガス欠時の給油作業・・・ガス欠の場合、現場で給油作業を行います。
※ガソリン、オイル等の油脂代、部品代は別料金となります。
(5)スペアタイヤ交換・・・タイヤがパンクした場合、車載のスペアタイヤとの交換作業を行います。※なお、スタッドレスタイヤ等への交換及びローテーション、タイヤチェーン取り付けは全額有料になります。
第7条(無料ロードサービス対象車種)ロードサービスは、登録された個人を対象とし、会員が運転している車両(全長7.5m未満・全幅2.2m未満・車両総重量8.0t未満の車両)を無料対象車種とします。※緑ナンバー・黒ナンバー、違法改造車、盗難車両、商品車、車検登録のない車両、公道を走行出来ない車両は、無料対象外です。
第8条(無料ロードサービス範囲外の内容) 以下の内容につきましては、すべて有償となり現場にて実費精算するものとします。
(1)タイヤが脱輪している車両の引上作業に要する費用実費。
(2)ガス欠時の給油を行った際の燃料代金。
(3)鍵の作成、破錠は別途有償。
(4)スペアタイヤ交換脱着作業2本以上の場合。
(5)スタッドレスタイヤやチェーン等の装備がない雪道での作業。
(6)現場状況により特殊作業を要する場合。(クレーン作業・人員増員など)
(7)違法な改造車両や車検登録のない車両、盗難された車両の搬送。
(8)JRS提携工場にて一時保管した際の保管料。
(9)車の販売、修理および管理等を業とするものが、業務として受託し使用または、管理中の車両や商品車使用の場合。
(10)レッカーサービスの同一案件による2次搬送。
(11)レース、ラリーなどでの使用中の事故・故障。
(12)ロードサービスの利用頻度が多く、当社が不適切と判断した場合。
第9条(ロードサービスを提供できない場合)
(1)天災地変、また出動車両が通行不能な場合。
(2)他人名義の車両でサービス実施者が権利者の承諾を確認できない場合
(3)レッカーまたは、車両運搬の際、積載物に損傷が発生しうる場合。
(4)サービス実施の際に第三者の所有物の破損、第三者の権利・利益の制限・侵害等を伴う可能性がある場合で当該第三者の承諾が得られない場合。
(5)無資格、酒酔い運転、薬物使用等、法令上禁止されている状態で運転中の事故・故障等。
(6)その他、JRSがサービス実施を不適当と判断した場合。
第10条(アフターフォローサービス)車検証使用者住所から100km(直線距離)以上離れた場所で会員が運転する車が無料ロードサービスをご利用後、車が自走不能の場合いずれか一つのサービスをご利用いただけます。※レッカー移動でJRS指定工場又は会員が指定する場所に入庫した場合に限ります。
(1)レンタカーサービス・・・会員がレンタカーサービスを希望する場合、レンタカー基本料金(レンタカー乗り捨て料金を含む)の合計を上限50,000円(税込)までJRSにて負担いたします。※レンタカーのガソリン代、補償料及びオプション料金については会員負担とします。
(2)緊急宿泊費用サポート・・・会員が宿泊を要する場合、会員および同乗者全員の利用料金の合計を上限30,000円(税込)までJRSにて負担いたします。(宿泊料のみとし、飲食代等を除く)
※また、レンタカーサービスおよび緊急宿泊費用に係わる料金は、会員の立替払いとし、後日JRSがお支払い致します。
第11条(ロードサービス時の責任)ロードサービスに起因する車両の損傷、人身事故、損害等についてはJRSまたはロードサービス事業者に故意または重大な過失がない限り、JRSまたはロードサービス事業者はその責めを負うことはできません。
第12条(定めなき事項)本規約に定めなき事項、並びに本会運営上必要な事項は、JRSがこれを定めるものとします。
個人情報の取り扱いについて
■個人情報取扱い同意書
弊社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱いについて、下記のように定め、保護に努めております。
【利用目的】
1)お問い合わせに対する回答を行うため
2)会員特典情報等、カーライフに関する有益な情報を提供するため
【第三者への提供】
弊社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。
【個人情報の取扱い業務の委託】
弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
【個人情報提出の任意性】
お客様が弊社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、弊社からの返信やサービスを実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
【個人情報の開示請求について】
お客様には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用又は提供の拒否権を要求する権利があります。
詳細につきましては下記の窓口までご連絡いただくか「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
-----お問合せ先:個人情報問合せ窓口-----
TEL 03-5284-1655
<受付時間10:00~17:00 土・日・祝日休み>
責任者:個人情報保護管理者
本ご入会手続きは、業務委託先の株式会社ROBOT PAYMENTが代行いたします。